Ο πελάτης γνωρίζοντας απλά τον αριθμό των ατόμων (ενήλικες και παιδιά) που θα κάνουν διακοπές και την ημερομηνία που θα ταξιδέψουν, «ρωτά» το BOOK 24 (που είναι εγκαταστημένο στην ιστοσελίδα του ξενοδοχείου σας) να του προτείνει τύπο δωματίων (που μπορεί να φιλοξενήσει τα άτομα που όρισε ο ίδιος) ή ξενοδοχείο και τύπο δωματίου σε περίπτωση αλυσίδας ξενοδοχείων.

    Ο πελάτης μπορεί, χωρίς να φύγει από την φόρμα κρατήσεων, να δει αναλυτικές πληροφορίες (κείμενο, φωτογραφίες, παροχές και μία πανοραμική φωτογραφία) για κάθε δωμάτιο.

    Σε περίπτωση αλυσίδας ξενοδοχείων (ή τουριστικού γραφείου) τα κριτήρια αναζήτησης είναι ακόμη περισσότερα, όπως τύπος ξενοδοχείου, χώρα, πόλη και περιοχή ενώ ο πελάτης μπορεί (χωρίς να φύγει από την φόρμα κράτησης) να πληροφορηθεί για αυτά ή για το ίδιο το ξενοδοχείο.
    Μπορεί ακόμη να δει τις προσφορές του κάθε ξενοδοχείου (αν υπάρχουν) και να κάνει κράτηση απ' ευθείας σε αυτές.
    Επιλέγοντας τελικά ξενοδοχείο το BΟΟΚ 24 του εμφανίζει όλους τους τύπους του δωματίου που μπορούν να φιλοξενήσουν (έχουν τις προδιαγραφές) τα άτομα που όρισε ο πελάτης.

    Αφού επιλέξει δωμάτιο τότε μπορεί να επιλέξει και τύπο γευμάτων (BB, HB, FB κλπ)  και extras (transfer, sea view, spa κλπ) και (σε πραγματικό χρόνο) να δει την μεταβολή του συνολικού κόστους διαμονής του.

    Από εκεί και πέρα μπορεί να προχωρήσει σε κράτηση (συμπληρώνοντας τα στοιχεία του) ή να κάνει όσες επιπλέον κρατήσεις θέλει (ακόμα και σε άλλο ξενοδοχείο σε περίπτωση αλυσίδας) η να αλλάξει τύπο δωματίου ή ακόμα και ξενοδοχείο (αλυσίδα).

    Μπορεί ακόμα να διορθώσει ή να διαγράψει οποιαδήποτε κράτηση έχει κάνει.

    Πατώντας απλά σε ένα κουμπί (δίπλα στο συνολικό κόστος) ο πελάτης μπορεί να δει το κόστος σε οποιοδήποτε νόμισμα θέλει αυτός.

    Μετά την συμπλήρωση των στοιχείων του, το σύστημα συνδέεται στον ασφαλή server σας ή στον server της τράπεζας που συνεργάζεστε, και να εισάγει τα στοιχεία της πιστωτικής του κάρτας για να γίνει η επιβεβαίωση (confirmation) της κράτησης.

    Το BOOK 24 αποστέλλει (μετά την κράτηση) στο email του πελάτη, την απόδειξη (Voucher) της κράτησής του καθώς και απόδειξη είσπραξης της προκαταβολής μέσω της πιστωτικής του κάρτας, πράγμα που αποτελεί παράλληλα και επιβεβαίωση της κράτησης του (confirmation).

    Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν εισάγει τα στοιχεία της πιστωτικής του κάρτας στον ασφαλή server, τότε το σύστημα το αποστέλλει με σχεδόν αυτόματο τρόπο (πάτημα ενός κουμπιού από τον διαχειριστή), μήνυμα με εναλλακτικούς τρόπος πληρωμής (λογαριασμοί τράπεζας για κατάθεση κλπ)

    Σ' ότι αφορά την διαχείριση κρατήσεων, συνοπτικά το BOOK 24 σας προσφέρει:

      ●  Μοναδικό αριθμό για κάθε κράτηση
      ●  Ομαδική κράτηση με ένα Voucher
      ●  Ακύρωση ή διόρθωση κράτησης (μόνο από διαχειριστή)
      ●  Ευρετήριο κρατήσεων (ξενοδοχείο, ημερομηνία, χώρα κτλ)
      ●  Καταστάσεις κρατήσεων με zoom στα Voucher
      ●  Στατιστικές εκτυπώσεις κρατήσεων
      ●  Εξαγωγή στοιχείων για σύνδεση με άλλο πρόγραμμα
      ●  ΕΙδοποίηση front office manager για κράτηση
      ●  Ειδοποίηση Chief Account για πληρωμή
      ●  Αποστολή μηνύματος (σε περίπτωση μη πληρωμής) για εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής

Επιλέξτε τομέα (πατώντας σε κάποιο κομμάτι του παζλ), για να μάθετε περισσότερα για αυτόν.